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如何在俄罗斯虚假信息的世界中寻找真相:德国经验

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By Anastasiia Novikova
3 月 14, 2024

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核心要点

  • 虚假信息的战略性运用:俄罗斯在德国开展的虚假信息行动经过周密策划,利用军事与民用领域之间日益模糊的界限操纵公众舆论、挑拨分裂。
  • 对德国社会的影响:尽管俄罗斯侵略的证据确凿,这些行动仍成功影响了德国公众对关键议题的看法,导致出现反对乌克兰难民的抗议、纵火袭击,以及令人担忧的亲俄情绪上升。
  • 历史和文化影响:德国公众易受俄罗斯虚假信息影响,部分根源在于两国之间深厚的历史、文化和经济联系,俄罗斯对此加以利用。
  • 复杂的虚假信息手法:俄罗斯运用广泛的错误信息手法,包括情绪操纵、选择性叙事和对数字平台的策略性利用,以实现其目标。
  • 需要采取主动措施:要应对这一威胁,必须超越被动辟谣,转向主动策略,例如提升媒体素养、实施实时监测,并促进国际合作,以有效打击虚假信息。
  • 与乌克兰团结一致:理解并打击俄罗斯虚假信息,对于维持和加强与乌克兰的团结至关重要,因为错误信息行动旨在削弱国际社会对乌克兰主权和民主价值的支持。
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为什么俄罗斯虚假信息在德国是一个重要议题?

信息是一种武器。 俄罗斯对此深谙其道。2013年2月,俄罗斯武装力量总参谋长瓦列里·格拉西莫夫将军发表了一篇短文《科学在预测中的价值》,勾勒出未来战争的轮廓。他提出了以下观点:

  • 军事与民用领域之间的界限将变得更加模糊。
  • 战斗将不仅发生在实体空间,也会发生在信息空间。

俄罗斯在2008年入侵格鲁吉亚后首次使用混合战争战术;意识到这种战术的成效后,它进一步加大了宣传机器的运转。2014年吞并克里米亚、顿巴斯战争开始期间,这一做法达到顶峰。占领过程中相对少见的流血事件,加上铺天盖地的虚假信息,导致即使到今天,德国人对这些事件的理解仍然扭曲。

在此背景下,2015年10月,北约议会大会发布的一份综合报告将俄罗斯的 “混合战争” 界定为一项“新的战略挑战”;在2014年后的安全环境下,这要求北约成员国在地方、国家和国际层面行动起来,“准备并保护本国民众”。

根据2021年的调查,91%的德国人担心同胞会受到虚假信息影响。他们确实有充分理由担忧:仅在2015年至2021年期间,研究人员就追踪到超过 700场俄罗斯 虚假信息行动 ,目标指向德国。

而这些大规模行动已经结出恶果:

  • 2022年,逾100,000人在德国东部参加反对乌克兰难民的抗议和集会;
  • 2023年1月19日,萨克森州北部的劳西希举行了一场抗议活动,反对为乌克兰难民设立收容所。
  • 2023年2月,巴伐利亚州丁戈尔芬—兰道县供乌克兰难民居住的帐篷住所遭到纵火袭击;
  • 1月31日,萨克森州施特雷尔恩约200人示威,反对在该社区安置难民的计划。
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在大施特勒姆肯多夫,一家曾安置乌克兰难民的当地酒店遭纵火者焚毁。有关部门表示,他们认为这起火灾并非出于政治动机。酒店失火前几天,有人在大楼外的红十字标志上画了纳粹标志。(Jens Schlueter/Getty Images)

即使在2022年俄罗斯行动的非法性已显而易见之后,普通公众对俄罗斯军队所实施暴行和罪行规模的认识仍然不足。

据《民主的压力测试》(Belastungsprobe für die Demokratie)研究,近五分之一的德国人认为,北约长期挑衅俄罗斯,以至于俄罗斯不得不开战(19%)。最令人担忧的趋势是,自2022年4月以来,对亲俄言论的支持一直在逐渐增加。

这一切都证实,俄罗斯虚假信息在德国构成尖锐问题。本文将尝试解释其运作方式、人们为何相信它,以及如何在德国的现实条件下与之斗争。这一点尤为重要:对乌克兰的团结越少,政治人物就越犹豫是否加大支持力度。人们越是怀疑真相所在,就会有越来越多无辜的乌克兰居民失去生命。

俄罗斯虚假信息为何在德国如此有影响力?历史与文化背景

德国精英相信,欧洲的和平与稳定只能与俄罗斯共同实现,而不能通过对抗俄罗斯实现。按照这一理念,俄罗斯应融入欧洲;德国则把自己视为俄罗斯通往欧洲的桥梁。

根据克尔伯基金会2018年的一项调查,17%的德国人认为俄罗斯是德国最重要的伙伴,仅次于法国和美国,位列第三;69%的人希望与俄罗斯加强合作。

以下因素影响了这一看法:

1. 历史与政治

首先,第二次世界大战后,苏联损失了超过2,600万人,德国对俄罗斯留下了一种“负罪情结”。例如,德国人常将俄罗斯视为中东欧战争毁灭的唯一受害者,同样也视其为唯一的胜利者。然而,红军由来自不同民族背景的士兵组成;事实上,波兰、白俄罗斯和乌克兰遭受的破坏和生命损失最为严重。

其次,自冷战以来,德国一直是苏联、后来又是俄罗斯虚假信息的目标。20世纪50年代,苏联试图炒作纳粹主义复兴的威胁,以鼓励人们支持亲苏政党。1983年选举中,莫斯科策划了时任总理赫尔穆特·科尔政府所称的“大规模宣传行动,以干预西德事务”,意图将他赶下台。

但转折点出现在20世纪70年代初,西德总理维利·勃兰特推出了 东方政策(Ostpolitik) 。自此,与俄罗斯的密切关系成为德国外交政策的固定组成部分。这项政策的理念是通过经济一体化推动俄罗斯民主化。德国相信,通过加强两国经济联系,莫斯科在维护其利益时会减少侵略性。然而,积极相互依赖的原则根本不符合俄罗斯对自身利益的认知,也不符合其国家体制的性质。因此,结果是德国自身反而依赖俄罗斯,尤其依赖俄罗斯的天然气。

德国成为一个值得关注的例子:俄罗斯同时得到右翼政党德国选择党(Alternative für Deutschland)和左翼政党左翼党(Die Linke)的支持。这表明俄罗斯领导层对意识形态并不在意,因为他们只理解“利益和好处”这一概念。正是这种做法导致了巨大牺牲,因为它在追求目标的过程中贬低人的生命价值。

2014年吞并克里米亚一事未能促使人们重新审视东方政策的遗产;但2022年,奥拉夫·朔尔茨发表演讲,宣布计划与德国传统的对俄政策彻底决裂。这让人看到减少俄罗斯在德国影响力的希望。

2.文化与社会

约有250万至300万俄语移民生活在德国。其中许多人在社会上处于孤立状态,且对德语掌握有限。因此,即使生活在另一个国家,他们仍留在俄罗斯的信息空间中。

俄罗斯宣传的另一目标是前德意志民主共和国(东德)地区,那里约有1,600万人口。苏联统治期间,俄罗斯文化广泛传播。儿童在学校读陀思妥耶夫斯基和托尔斯泰,听柴可夫斯基的音乐,并把俄语作为外语学习。这种文化联系并不容易切断。

如今,甚至有一个专门术语—— “东德怀旧”(Ostalgia) ,它由 Ost(德语中的“东”)和 Nostalgia 两个词组合而成,指对德国共产主义过去的怀念。

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2006年柏林待售的苏联和东德纪念品

此外,俄罗斯领导层积极推动交流等非正式融合活动。例如,15岁的安格拉·默克尔因在东德全国俄语竞赛中表现出色,获得前往莫斯科旅行的奖励。

2022年之前,这类互动的一个生动例子是德俄论坛。

这些文化联系深刻影响了德国及其对俄罗斯的看法。克里斯蒂·赖克在文章中写道,德国似乎近乎教条地相信发展与俄罗斯对话的价值,却往往并不清楚自己想谈什么。这可能源于德国相信自己与俄罗斯的关系独一无二,并且对俄罗斯有影响力。

许多德国人的另一特点是,无论在行动还是思想上都排斥激进主义,这源自第二次世界大战的遗产。尽管有时只有侵略者和受害者,他们仍认为事情没有非黑即白,希望从不同角度看待局势。在需要迅速决策和坚定立场的战争中,执着于谈判并不总是有效的策略。

3.经济

在过去26年中,德国对俄罗斯出口额从1995年的$6.51 billion增至2021年的$31.3 billion,年均增长6.22%;俄罗斯对德国出口额则从1995年的$6.04 billion增至2021年的$19.2 billion,年均增长4.56%。

俄罗斯军队入侵乌克兰时,俄罗斯供应了德国全部进口天然气的一半以上,约合每天$220 million。

许多德国大型企业与俄罗斯有广泛的商业联系。北溪二号(Nord Stream 2)财团包括德国企业优尼珀(Uniper)和温特沙尔(Wintershall);前总理格哈德·施罗德(德国社会民主党,SPD)则担任北溪股份公司(Nord Stream AG)董事会主席。默克尔执政期间,德国基督教民主联盟(CDU)内部大企业的影响力限制了与莫斯科对抗的可能性。

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德国卢布明附近的 Nord Stream 2 管道。Lena Mucha 为 The NYT 拍摄

即使在全面入侵乌克兰之后,俄罗斯天然气工业股份公司(Gazprom)仍试图保住其在德国的地位。例如,网络新闻门户 Correctiv 最近的一项调查揭示了德国政治人士、德国能源企业与一批非政府组织之间的关系网络。俄罗斯游说者的一个特点是针对德国具体联邦州开展活动,例如他们在梅克伦堡—前波美拉尼亚州拥有特别大的影响力。德国16个联邦州中,许多前任和现任州长曾是德俄原材料论坛、德俄对外贸易商会以及短命的文明对话研究所等资金充裕组织的成员和贵宾。

然而,乌克兰的全面战争确实显著改变了俄德关系,并减少了两国经济联系。统计数据显示,2022年10月至2023年10月,德国出口从€986M降至€610M,减少€-376M(-38.2%);进口则从€1.8B降至€246M,减少€-1.56B(-86.3%)。

俄罗斯在德国使用哪些手法?

想到虚假信息时,我们首先想到的往往是它不断向我们灌输谎言。但实际上,虚假信息复杂得多,俄罗斯所用的方法也广泛得多。以下列举其中一些:

1. “受控混乱”或“多种真相”。 例如,马来西亚航空 MH17 航班被击落后,俄罗斯国防部召开特别新闻发布会,提出了多种情景。尽管这些说法彼此矛盾,且经不起专家哪怕简短的审查,却实现了它们的目的——播下怀疑。

一个较新的例子是媒体对布恰悲剧事件的报道。俄罗斯联邦国防部声称,在这处居民点由俄罗斯武装力量控制期间,没有一名当地居民遭受任何暴力行为。另一些新闻报道则把死者画面称为摆拍,并声称“尸体在移动”。拉夫罗夫称这是基辅当局发动的一次假袭击,卢卡申科则指责英国策划了这场挑衅。

这种“信息混乱”的主要目的,是让我们产生怀疑;因为届时我们不再确定谁是对的,也无法决定如何对抗不公正,因为谁有罪已变得不清楚。

俄罗斯新闻堪称荒诞艺术。正如斯普利兹伯尔·汉森在报告中写道:“按照最好的后现代传统,并不存在‘客观新闻’——只有各不相同、彼此竞争的解读,它们都自称展示了所谓‘现实’的不同侧面。”当我们读到乌克兰培育战斗蝗虫并将其送上战场,或把鸟类用作生物武器的新闻时,并不意味着我们会相信它。但面对如此之多的真相版本,我们会感到困惑,失去有效应对的能力。

2. 被省略的事实或未被讲述的故事。 例如,2014年2月,国家控制的媒体回避报道俄罗斯入侵克里米亚。直到普京公开承认“绿色小人”实际上是俄罗斯军队,记者才开始报道这一话题。

3. “正确叙事”。 指新闻报道真实事件,却向读者灌输“正确观点”。它不一定包含谎言,但目的是使读者形成特定的政治偏好。例如,如果俄罗斯大众媒体报道武装部队在国外受训,就会写俄罗斯已就向乌克兰供应武器一事向北约国家递交照会,并称西方向乌克兰大量输送武器对俄乌谈判产生负面影响。

4. 断章取义。 这一方法极为常见,用以误导读者。在制作这类虚假信息时,宣传者选择能形成预期观点的信息,对与之相矛盾的信息则避而不谈。例如,俄罗斯宣传者传播了美国最高级别将领克里斯托弗·卡沃利的一段被歪曲的讲话,称他据称表示:“俄罗斯军队显然‘毫发无损’,西方媒体正在歪曲有关俄军‘战力削弱’的信息。”事实上,这位将军仅就俄罗斯在大西洋的巡逻活动说,正是其部队的这一部分未受战争影响。

5. 伪专家、虚构来源。 因此,军事观察员维克托·雷托夫金报告称,乌克兰损失了400多架 Bayraktar,而当时土耳其公司 Baykar Tech 总共仅生产了约300架这类机器。使用这些方法是为了提高信息的可信度和科学性。

6. 对照片和视频的操纵。 另一个例子是,俄罗斯大众媒体传播了一段视频,称泽连斯基的桌上有可卡因,尽管该视频经过修图。伪造照片或视频的策略不一定是要骗得所有人相信其真实。在线制作和传播图像及视频成本低、操作简便,使这些形式成为使用最广泛的形式。

7. 强烈的情绪渲染。 其目的是压制受众的理性思考。ISD Germany 的卡罗琳·施瓦茨写道:“当愤怒或恐惧等情绪被激起时,人们往往会分享此类内容。”例如,关于一名男孩被乌克兰军方 钉死在十字架上 的故事在互联网上广泛传播。事实上,这个男孩根本不存在;相关视频也是伪造的,由俄罗斯电视记者于2014年拍摄并传播。

俄罗斯虚假信息如何传播?

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俄罗斯虚假信息的目标是触及尽可能广泛的受众,最好通过社交媒体和在线虚假信息平台实现病毒式传播。

据 Belltower News 的研究,2021年,宣传媒体 RT DE 在 Facebook 上拥有超过625,000名关注者,在 YouTube 上拥有608,000名关注者。

根据欧盟对外行动署(EEAS)关于外国信息操纵和干预(FIMI)威胁的报告,虚假信息以30多种语言传播,其中16种为欧盟语言。俄罗斯使用的语言多于中国,44%的内容面向俄语群体,36%面向英语群体。

欧盟对外行动署(EEAS)战略传播主管卢茨·古尔纳警告说:“虚假信息如今正相当自由地通过外交渠道传播,例如俄罗斯大使馆和领事馆的账号。”

社交网络在传播错误信息方面也发挥重要作用。研究发现,24个不同国家中超过50%的互联网用户将其作为新闻来源。

2022年8月,t-online 发布了一项关于德国数百个虚假账号组成的网络的研究;这些账号在评论中发布指向虚假新闻网站的链接。

CORRECTIV 的分析发现,德国的亲俄行动几乎每天都会创建新的 Facebook 页面,然后投放付费广告。去年他们使用了这种骗局,当时 Meta 表示 Facebook 和 Instagram 广告的支出超过 $100,000。

战争仅第一周,TikTok 上来自不同来源、带有 #Russia 和 #Ukraine 标签的视频分别获得37.2 billion和8.5 billion次观看。美国媒体初创公司 NewsGuard 的一项研究还显示,例如与 Google 相比,TikTok 搜索更有可能导向错误信息。在对时事进行的选择性搜索中,近20%的结果包含错误信息。

尽管德国和欧洲积极对抗虚假信息,它仍具有强大影响力,并能通过多种方式影响人们的观点。例如,若干亲俄 YouTube 频道,包括由伊万·罗季奥诺夫经营的“InfraRot Medien – Sicht ins Dunkel”(InfraRed Media – Light in the Dark);罗季奥诺夫曾于2014年至2021年10月在俄罗斯广播机构 RT DE 工作。还有圣彼得堡的托马斯·勒珀创办的博客“Anti-Spiegel”,以及阿丽娜·利普。它们大多数也有 Telegram 频道,例如利普运营的一个频道目前拥有超过182,000名订阅者。

普通读者在传播错误信息方面也发挥重要作用,这意味着人们并不知道信息是虚假的,便无意中将其传播。

但它为何如此有效?

俄罗斯虚假信息的特点是 数量庞大、传播迅速、不断重复、缺乏逻辑,并且漠视现实与客观真相。俄罗斯宣传者还极其不择手段,因而例如能够声称,对马里乌波尔妇产医院和第3儿童医院的空袭是伪造的。

语文学博士、著有多部传播技术著作的格奥尔基·波切普佐夫指出 解释虚假信息有效性的五项因素:

  • 虚假信息首先决定话语,从而使其难以被反驳;
  • 它依托大众意识中已有的特征;
  • 针对特定社会群体并使其两极分化;
  • 叙事促成反叙事的出现,只会加剧对抗;
  • 信息空间中的冲突表明已准备将冲突转移到实体空间。

心理因素也很重要,它们使我们更容易相信宣传:

  • 我们会假定自己听到、读到、看到和感受到的都是真实的——心理学将此称为“真相偏误”。而我们越频繁听到某件事,就越可能认为它是真的。
  • 我们也更容易相信支持自身信念的信息。剑桥大学社会心理学教授范德林登将这一点延伸到群体归属感:“人们也会分享错误信息,因为它契合人们根深蒂固的社会、政治、宗教、精神及其他信念体系;人们还会借此界定自己的身份,表达对所属群体的认同。”
  • 我们努力追求独特。监测、分析与战略中心(CeMAS)执行主任皮娅·兰贝蒂写道,这让我们感觉自己掌握了更多信息。心理学家罗兰·伊姆霍夫也称,这赋予我们“能力感和掌控感”。这正是 RT 的口号是“Question more”的原因。
  • 虚假信息往往比有时“枯燥”的事实更具“娱乐性”。虚假说法也常以“侵扰式”方式呈现,并用全大写字母和大量感叹号书写。
  • 我们也倾向于认为,来自不同来源的信息很可能基于不同观点,因此值得关注。
  • 当我们对某个议题兴趣较低时,如果信息被反复传播,我们更容易相信它是真的,因为我们将此视为信息真实性的标志。
  • 存在一种“睡眠者效应”,指的是低可信度来源后来获得很高说服力的现象。我们起初会评估来源的可信度,但在记忆过程中,信息往往与其来源分离。因此,后来我们记住的只有信息,而非来源。
  • 我们曾相信、但后来发现是虚假的信息,仍会继续影响我们的记忆和判断。

EUvsDisinfo 数据库已收集超过6,000起针对乌克兰的虚假信息个案,占数据库所有个案的40%以上。

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根据《德国虚假信息格局》报告,甚至在2022年2月俄罗斯入侵之前,德国就是俄罗斯宣传在西方的主要目标。

在 EUvsDisinfo 专门网站上,布鲁塞尔团队 列出 五种主要的亲克里姆林宫叙事:

  • 精英反对人民,并对各种滥权行为负责。
  • 俄罗斯支持保守团体反对妇女、族裔和宗教少数群体或 LGBT 群体的权利。
  • 主权丧失/国家认同受到威胁。例如,西方会夺走其他国家的主权,使其变得依赖。
  • 西方国家或整个欧盟正走向崩溃,而俄罗斯则是“稳定之岛”。
  • “Hahaganda”。这种叙事以嘲讽机构和政治人物为基础,目的是削弱机构和个人的可信度与声誉。

战争开始后,克里姆林宫最积极推行以下叙事:

1. "恐俄症”席卷全球。 这是一个非常方便的立场:如果你不支持俄罗斯的罪行,你就只是一个“恐俄者”。

2. 乌克兰被纳粹控制。 泽连斯基被称为新的希特勒,基辅政权被称作恐怖主义政权,乌克兰人应“手捧鲜花”迎接俄罗斯军队。然而,泽连斯基出身犹太家庭,或他竞选时的主要理念是团结国家、无论人们使用何种语言等事实,又有什么关系呢?

据菲什曼博士所言:“这种宣传试图在俄罗斯公众眼中剥夺乌克兰的正当性;他们将对纳粹德国的战争视为自己最伟大的时刻。它也试图在西方公众眼中这样做;这些人对乌克兰或许所知不多,只知道它紧邻俄罗斯。”

此外,我们看到这一叙事的发展。战争初期,俄罗斯只称政府为纳粹,将乌克兰人视为受害者,并想“拯救”他们;而如今,整个乌克兰民族都成了敌人,这为对人实施暴力和杀戮赋予了正当性。

当俄罗斯高喊乌克兰有“新纳粹”时,他们却不审视自身。全世界记得第二次世界大战的悲剧并高呼“永不再来”时,俄罗斯人却在车上写着“我们可以重来”。而谈到核战争的危险时,普京说:“如果没有俄罗斯,我们还需要这样的世界吗?”俄罗斯现代哲学的主要理论家之一亚历山大·杜金公开鼓励俄罗斯当局:“乌克兰人应被杀死、杀死、杀死——作为一名教授,我这样认为。”

3. 2022年夏季和初秋, 能源危机叙事 因俄罗斯战争及其后果而在德国获得了相当大的关注。所谓“愤怒之秋”和“愤怒之冬”在大众媒体和阴谋论意识形态环境中都被广泛讨论。研究人员斯米尔诺娃认为,其目的是将欧洲能源危机描绘成西方与乌克兰团结一致的后果。

4. 反难民和反移民叙事。 此类虚假信息最著名的例子发生在2016年,当时德国媒体开始传播一名名叫莉萨的俄裔德国女孩遭移民强奸的故事。这个故事旨在煽动该国内部的两极分化。尽管根本不存在这样的女孩。

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4月,德国法兰克福民众举行支持俄罗斯的示威。(Thomas Lohnes/Getty Images)

所以当然,当超过7.5 million名来自乌克兰的难民抵达欧盟时,这成为虚假信息最常见的议题之一。例如,一段据称由乌克兰难民引发严重火灾的视频在德国被广泛传播。后来证实那是伪造的。

然而,这类故事对德国社会有很强影响。贝塔斯曼基金会的一项调查显示,认为德国应接收乌克兰难民的德国人比例,已从战争开始时3月的86%降至9月的74%。

欧洲政策中心发现,与针对中东难民、将其描绘为对欧洲人的“文化”威胁的虚假信息不同,针对乌克兰难民的宣传活动将他们呈现为对欧洲人健康和财富的威胁。在整个欧盟,与住房支持、更便利地获得教育和医疗保健,以及向乌克兰难民提供财政援助有关的虚假和误导性说法广泛流传。

一个尤其突出的例子是德国基督教民主联盟(CDU)领导人弗里德里希·默茨在2022年9月谈及乌克兰难民“福利旅游”的言论。据 tagesschau 的研究,这一虚假说法源于 Telegram 上的一段语音信息;其中称,来自乌克兰的人会定期乘坐一家巴士公司的车辆前往乌克兰。

例如,OPAM 调查的数据证实,越来越多的欧洲人认为,本国政府对乌克兰难民的待遇优于对他们自己的待遇。

为打击俄罗斯虚假信息,已经采取了哪些措施?

2021年,COI Hybrid Influence 副主任、EUvsDisinfo 运动联合创始人之一雅库布·卡连斯基提出了 4道抵御虚假信息的防线:

  • 记录威胁(政府、公民社会和媒体同时开展);
  • 提高认识;
  • 修补弱点;
  • 阻碍侵略者。

针对虚假信息的行动可分为 两类:由国家开展的行动和由公共组织开展的行动。

第一类包括以下措施:

  • 2022年2月,欧盟禁止 Russia Today(今日俄罗斯)和 Sputnik(卫星通讯社)这两家媒体;德国许可与监管委员会(ZAK)也作出了同样的决定;
  • 同年晚些时候,欧盟根据早在战争开始前便已制定的《数字服务法》,针对科技平台出台了严格规则,以打击网络虚假信息;
  • 德国没有专门将虚假信息本身定为犯罪的法律。不过,《网络执行法》(NetzDG)允许从社交媒体上移除构成犯罪的假新闻和其他非法内容;
  • 《州际媒体条约》(Medienstaatsvertrag)的修正案增加了打击虚假信息和错误信息的措施。例如,如媒体机构未能充分履行新闻审慎义务,州媒体监管机构有权对其启动程序;
  • 作为“民主生活!”(Demokratie Leben!)计划的一部分,德国联邦家庭、老年人、妇女和青年部(BMFSFJ)支持提供如何应对错误信息和阴谋论相关资讯的项目。

事实核查机构和非政府组织的工作包括:

  • 欧盟于2015年成立欧盟对外行动署东欧战略传播工作组,以应对俄罗斯虚假信息。该工作组成员引入其称为“揭穿谬误”和“积极叙事投射”的做法,为欧盟对外行动署外交工作制作新材料。例如,EUvsDisinfo 项目便是欧盟对外行动署的成果之一;
  • 欧洲数字媒体观察站(EDMO),作为事实核查者、学者和其他相关利益攸关方相互协作的枢纽。
  • CORRECTIV,德国首家由捐赠资助的媒体,也是德国领先的事实核查机构之一。其立场是,只有教育才能帮助人们抵御误导性言论和定向虚假信息的洪流;
  • DPA-FACTCHECKING,德国主要通讯社的事实核查部门。
  • ARD-Faktenfinder,德国公共广播机构 ARD 的事实核查部门。
  • BR24 #Faktenfuchs,巴伐利亚公共广播机构 BR 的事实核查部门,也是经 IFCN 验证的签署方。
  • 其他旨在提高媒体素养的倡议,例如 DigiBitS 和 Klicksafe 等。

还需要做些什么?

为改进打击虚假信息的工作,应采取以下步骤:

1. 有必要提高针对虚假信息措施的 同步化 水平。这一点很重要,可避免重复投入。例如,我们可以建立一个同步化的监测系统,实时追踪虚假信息在各种平台和渠道的传播。同步化的另一种应用方式是协同行动,即协调多个组织、媒体和社交平台开展行动,分享一致而准确的信息。

2. 虚假信息是一个系统性问题,因此需要采取 集中化方法 加以应对。这对于在打击虚假信息时明确权责并提高决策效率至关重要。鉴于虚假信息的全球性,集中化的国际组织和协议可以促进各国合作,有效应对跨境虚假信息活动。

3. 有必要从“辟谣方法”转向 “预先辟谣策略” ,即不再仅对网上流传的一条条虚假说法进行事实核查。这一点很重要,因为这些辟谣方法只能在虚假信息已经传播后进行干预。心理学家斯特凡·莱万多夫斯基指出,预先辟谣由两个部分组成:

  • 明确警示即将来临的威胁;以及
  • 了解操纵手法。

这种方法的优势在于,它让你能够迈出“第一步”。而且正如我们所知,人们更信任自己第一次听到的信息。我们必须预先考虑各种可能情景,并评估在这些情况下可能采用何种虚假信息叙事和手法。

落实这一方法涉及若干实际步骤:

  • 加强情报收集和分析;
  • 促进政府、情报机构、科技公司、研究机构和公民社会组织之间的合作;
  • 开展情景规划演练,预判可能出现虚假信息的情况;
  • 鼓励心理学、传播学、技术和社会科学等领域的跨学科研究; 
  • 利用人工智能和自然语言处理等先进技术,识别虚假信息活动的早期迹象并预测可能出现的叙事。

4. 应集中力量建立一套 监测系统 ,使其能够实时运行。这将使我们能够在干预前评估虚假信息可能的覆盖范围和影响,并使应对更迅速、更有效。鉴于任务的复杂性以及对不同领域专业知识的需求,最适合管理此类系统的是一个跨职能团队或机构。最好设立一个专门监测并应对虚假信息威胁的跨部门单位。该单位将由不同政府机构的代表组成,每个代表都带来各自的专业知识。可纳入该单位的主要机构包括联邦内政部、联邦国防部、联邦数字基础设施部、联邦情报机构、网络安全机构等。

5. 尽管已有许多 提高媒体素养的倡议,但仍需增加其数量。目前打击虚假信息的工作往往忽视了可能更易受其影响的人群。因此,在这方面也有必要采用 受众细分,即考虑人与人之间的差异,因为不同类型的虚假信息针对的是不同人群,而他们提高媒体素养的机会也不同。

以下是一些主要的 目标受众 ,值得重点考虑:

  • 青年和学生。年轻人频繁使用数字媒体和社交平台,因此既是信息消费者,也是信息分享者;
  • 老年人群。老年人可能较不熟悉数字平台,也更容易相信并分享错误信息;
  • 农村社区。农村居民获得多样化信息来源的机会可能有限,也可能更易受到定向虚假信息活动的影响。参与当地社区、举办研讨会和开展外展活动,都有助于提高他们的媒体素养;
  • 低收入人群。社会经济因素会影响人们消费何种信息以及如何获取信息。外展工作需考虑技术和互联网接入的可负担性,并提供便于使用的媒体素养提升形式;
  • 少数族群和移民社群。这些群体可能面临语言障碍,或不熟悉德国的媒体环境。以多种语言并在具有文化相关性的语境中提供信息,有助于满足他们的具体需求。

6. 应特别重视 提升发挥中介作用者的意识,尤其是记者、大众媒体和教师。因为他们不仅接收信息,也拥有将信息广泛传播给他人的资源。

7. 不仅要监测假消息,还要监测 其出现的目的,例如,有关难民的虚假信息旨在加剧排外情绪并使社会两极化。这样,便能针对虚假信息所滋生的问题找到综合应对方法,并处理其后果。

8. 德国 不必把重点放在对俄关系上。 应摆脱东方政策(Ostpolitik)的遗产,并推动与其他东欧国家,尤其是乌克兰的联系。


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