7 دقائق للقراءةعندما ينقطع التيار، ماذا ينبغي أن يفعل من يعتمدون عليه أكثر من غيرهم؟ تحاول الشركات التكيف مع واقع جديد يعطّل فيه القصف المكثف جداول العمل والمعدات ويتسبب في فقدان العملاء. كما أن سوق العمل الأوكراني «تحت النيران».
منذ 10 أكتوبر، تشن روسيا هجمات مكثفة على البنية التحتية للطاقة في أوكرانيا، وتلحق أضراراً بعشرات المنشآت الحيوية كل أسبوع. وتشهد جميع أنحاء أوكرانيا انقطاعات طويلة الأمد للكهرباء، مجدولة كانت أم طارئة. ويُلاحظ هذا الوضع في جميع المناطق تقريباً، ولا سيما في المناطق الوسطى ومناطق خط الجبهة والمناطق القريبة من منشآت البنية التحتية الحيوية.
تأثر الاقتصاد الأوكراني بالفعل بالحرب؛ إذ أدى احتلال بعض المناطق التي تضم مؤسسات كبيرة، وتدمير البنية التحتية، وتعطل سلاسل التوريد التكنولوجية، وفقدان العمالة ورأس المال، وغيرها، إلى أضرار جسيمة. وقالت يوليا سفيريدينكو، النائبة الأولى لرئيس الوزراء ووزيرة الاقتصاد الأوكرانية: «إذا أضيفت إليها شبكات طاقة مدمرة، فسيتراجع ناتجنا المحلي الإجمالي أكثر».
ووفقاً للوزارة، بلغ تراجع الناتج المحلي الإجمالي 30% قبل قصف أكتوبر. وأضافت سفيريدينكو: «وفقاً لحساباتنا، إذا استمرت انقطاعات الكهرباء خلال الأسابيع القليلة المقبلة، فقد يصل تراجع الناتج المحلي الإجمالي لأوكرانيا إلى 39%».
أفادت رابطة الأعمال الأوروبية (EBA)، وهي أكبر مجتمع أعمال في أوكرانيا وتضم نحو ألف شركة أوكرانية ودولية، مثل Google وBosch وGlovo، بالخسائر الناجمة عن قصف أكتوبر: فقد تأثر ما يقرب من نصف شركات EBA. ووفقاً لـEBA، بلغ إجمالي الخسائر حتى 21 أكتوبر 437,5 مليون يورو. ولم يتكبد 5% فقط من أعضائها أي خسائر.
ووفقاً للرابطة، يعمل 44% من أعضائها الآن بكامل طاقتهم، و53% مع قيود، و3% لا يعملون. وفي يوليو، بلغت نسبة العاملين بكامل طاقتهم 49%، فيما لم تكن أي شركة قد توقفت عن العمل بعد. ويُظهر ذلك تراجعاً واضحاً في نشاط الأعمال وتغيراً في هيكل العمالة.
| 47% من أعضاء EBA أفادوا بخسائر بسبب الحرب (حتى أكتوبر) | |
| % منهم | الأضرار المالية (بملايين الدولارات) |
| 40 | أقل من 1 |
| 35 | 1-10 |
| 15 | أكثر من 10 |
ومع ذلك، تدرك الشركات تحديات الشتاء المقبلة. ولذلك تستعد لانقطاعات إمدادات المياه والغاز والكهرباء، ولمشكلات الاتصالات والإنترنت. وبوجه عام، تسعى الشركات إلى التكيف وإيجاد بدائل للعمل بصورة ملائمة؛ فتكدس المعدات الاحتياطية والمواد الخام والوقود، وتطوّر برامج الأمن وخطط استمرارية الأعمال، وتتخذ تدابير للأمن السيبراني، وغير ذلك. وزادت شركات EBA احتياطياتها المالية بدرجة ملحوظة منذ مارس، رغم ارتفاع عدد الشركات التي تفتقر إليها إلى 5% في أكتوبر، مقارنة بـ2% في يوليو.
عموماً، تعتمد إيرادات الأعمال بدرجة كبيرة على إنذارات الغارات الجوية وتوافر الكهرباء. لذلك، فالمعادلة بسيطة: كلما ابتعدت الشركة عن خط الجبهة ومنشآت البنية التحتية الحيوية، كان ذلك أفضل. ولهذا، على سبيل المثال، كان الضرر الذي لحق بإيرادات مقاهي لفيف أو دنيبرو خلال قصف الخريف أقل مما لحق بإيرادات مقاهي كييف.
أصبح انقطاع الكهرباء كارثة حقيقية لمؤسسات تقديم الطعام الأوكرانية، ولا سيما الواقعة في مراكز التسوق لشدة تأثرها به. ووفقاً لشركة Poster POS الأوكرانية، انخفضت إيرادات المؤسسات الأوكرانية في 10 أكتوبر، وهو اليوم الأول للهجمات واسعة النطاق على البنية التحتية، بنسبة 22% (وفي كييف بنسبة 27%) مقارنة باليوم نفسه من الأسبوع السابق. غير أن الوضع تحسن في بداية نوفمبر مع بدء الشركات في التكيف مع هذه الظروف القاسية.
اضطرت مؤسسات تقديم الطعام إلى اللجوء إلى حلول مبتكرة، مثل إضافة صفحة خاصة إلى قائمة الطعام لاستخدامها عند انقطاع الكهرباء (فبعض الأطباق، كالسلطات والوجبات المركبة وبعض الحلويات، لا تتطلب كهرباء). وهكذا، لم تعد وجبات العشاء على ضوء الشموع مقتصرة على الأزواج.
اضطر جميع رواد الأعمال إلى تقليص «التسويق الكهربائي»: فلا مزيد من الملصقات الساطعة الجذابة أو إضاءة الواجهات الجميلة. وفي الواقع، أصبح توفير الكهرباء أولوية الآن، إذ تُطفأ حتى إنارة الشوارع حيثما أمكن.
تتمثل إحدى المشكلات الأساسية في أن الطاقة تؤثر أيضاً في جداول العمل. فعلى الموظفين العمل في نوبات متعددة، بما فيها الليل وعطلات نهاية الأسبوع، أي كلما كانت الكهرباء متاحة. واشتكت ماريا شيفيلينكو، وهي عاملة خدمات من كييف: «خلال النهار تنقطع الكهرباء مرتين أو ثلاثاً لمدة 4 ساعات، أي ما يعادل 2-4 ساعات عمل في اليوم… ونتيجة لذلك ينخفض الدخل، ولا تكاد الأجور تبلغ الحد الأدنى للأجور». واشتكت أوليكساندرا، وهي معلمة مستقلة: «عندما تنقطع الكهرباء أثناء الدرس، ينتهي الدرس، ولا يُدفع أجره ويُهدر الوقت». وكان من شأن الانقطاعات المنظمة أن تبسط الوضع، لكن موجات جديدة من الضربات الصاروخية الروسية تؤدي، للأسف، إلى عمليات قطع طارئة جديدة.
كانت بعض المؤسسات أكثر استعداداً لانقطاعات الكهرباء. فقد اشترى المركز التعليمي «Akademika» قداحات قبل وقت طويل من قصف أكتوبر، لذا لم يتوقف العمل فيه مطلقاً. لكن وفقاً للرئيس التنفيذي للمركز، فاليري بوخانكو، تتمثل مشكلة رئيسية للنشاط عبر الإنترنت في الوصول إلى الإنترنت: «عدم توفر الإنترنت لا يتيح للأطفال الدراسة بفعالية بنسبة 100%… وجدنا حلاً غير مثالي، لكنه يظل حلاً: يسجل المعلمون الدروس ويستمع إليها التلاميذ لاحقاً».
رغم صعوبة تقديم خدمة عالية الجودة من دون جداول منتظمة لإمدادات الطاقة، تتكيف المدارس والمراكز التعليمية الأوكرانية مهما كانت الظروف. وقالت تتيانا ميسيف، مديرة مدرسة للغات الأجنبية: «اشترينا مصابيح الإضاءة الحلقية التي يستخدمها المدونون: يحبها الأطفال كثيراً، بل إنهم لا يريدون إطفاءها عند عودة الكهرباء»؛ وكان تنظيم حفل هالوين على ضوء الشموع حلاً مبتكراً أيضاً.
بوجه عام، أثبتت الشركات الأوكرانية قدرتها على البقاء حتى في مثل هذه الظروف القاسية. ووفقاً لبوخانكو، «أصبح فريق عملهم أكثر تماسكاً، وكذلك أوكرانيا».
إلى جانب التدابير الفريدة التي تتخذها كل شركة، توجد أيضاً بعض المشاريع المشتركة. فعلى سبيل المثال، أُنشئت خريطة تفاعلية تعرض المؤسسات ذات مصادر الطاقة المستقلة (التي تعمل بغض النظر عن انقطاعات الكهرباء). وتشمل هذه الأماكن محطات الوقود ومكاتب البريد والمتاجر الكبرى والمراكز الطبية، وغيرها. وأنشأت بعض شبكات الأعمال، مثل «Silpo» (شبكة متاجر كبرى)، خريطتها التفاعلية الخاصة التي تُظهر ما إذا كان كل متجر محدد تابع لهذه الشبكة يعمل حالياً.
لا يستطيع الجميع التحول سريعاً إلى مصادر طاقة بديلة. فعلى سبيل المثال، تتمتع المؤسسات كثيفة الاستهلاك للطاقة، مثل مطاعم البيتزا، بمرونة أقل لأن فرن البيتزا نفسه يستهلك 16 kW في ذروة عمله، لذا فإن إجمالي الطاقة المطلوبة مرتفع جداً للتحول السريع. وبالمثل، تواجه الشركات الصغيرة أيضاً عجزاً عن اللجوء إلى مصادر جديدة. وهي تكافح الآن بشدة خلال أيامها المظلمة، إذ إن ميزانيتها لا تسمح لها في كثير من الأحيان بشراء مولد.
تنقل وسيلة الإعلام الأوكرانية UNIAN عن أحد مالكي المقاهي في كييف قوله: «يبلغ متوسط تكلفة مولد قوي ما يصل إلى 80,000 UAH (2,185 $). ويجب أن يحتوي المولد على وظيفة AVR حتى لا تحترق الأجهزة. ويبلغ متوسط وزن هذا المولد 70 kg (من دون الوقود فيه). وينبغي أن تتوفر لديك وسيلة نقل… [و]مكان لوضع المولد ليلاً، لأنه سام… وفي المتوسط، تبلغ تكلفة تزويد المولد بالوقود 400-500 UAH يومياً». وثمة خيار آخر هو بطارية قوية تكلف نحو 80,000 UAH، لكن يلزم أيضاً مصدر طاقة غير منقطع بالقوة نفسها (40,000 UAH).
وبالمثل، فإن أخذ قرض لشراء المعدات اللازمة قرار محفوف بالمخاطر لسببين: أولاً، سيكون من الصعب جداً سداد القرض والفائدة مع انخفاض المبيعات؛ وثانياً، إذا انتهت انقطاعات الكهرباء، فسيتعين على الشركة سداد قرض المعدات التي لم تعد بحاجة إليها.
أثرت الهجمات الصاروخية الروسية أيضاً في سوق العمل المحلي، فأبطأت نموه. ووفقاً لموقع البحث عن الوظائف Work.ua، «ظل العدد الأقصى للشواغر المنشورة على Work.ua في أكتوبر مستقراً عند 56,719، مقابل 56,554 شاغراً في سبتمبر… وبلغت الزيادة 0.3 بالمئة… بينما بلغت الزيادة في سبتمبر 16 بالمئة، وفي أغسطس 20 بالمئة»، وهو ما يشير مع ذلك إلى تراجع النشاط في سوق العمل.
فمن جهة، انخفض الطلب على العمل عبر الإنترنت قليلاً لأن كثيراً من الموظفين لا يستطيعون العمل بصورة مناسبة بسبب انقطاع الكهرباء. ومن جهة أخرى، لن تدفع انقطاعات الكهرباء العمال إلى تفضيل العمل الحضوري على العمل عبر الإنترنت، إذ يظل الأخير أكثر قابلية للتنقل وأماناً. وخلال انقطاع الكهرباء، يمكن للعاملين عبر الإنترنت التوجه إلى بعض المقاهي أو مساحات العمل المشتركة، بينما يظل العاملون حضورياً عالقين في أماكن عملهم.
ووفقاً لـOLX Robota، وهو موقع أوكراني آخر للبحث عن الوظائف، انخفضت عروض العمل للموظفين الإداريين وقطاع IT بدرجة ملحوظة خلال هذه الفترة. وفي المقابل، ستجعل أهمية توفير الغذاء والإنتاج وإمداد المواد الخام واستعادة البنية التحتية المدمرة المهن المقابلة أكثر أهمية.
في نهاية أكتوبر، وبعد فترة من التعافي من القصف، سُجلت في أوكرانيا زيادة في التسجيلات الجديدة لأصحاب المشاريع الأفراد والكيانات القانونية. غير أنه يُتوقع انخفاض عدد عروض العمل خلال نوفمبر؛ ويتنبأ الخبراء بأن يصل إلى أدنى مستوياته في ديسمبر، وهو رد فعل نموذجي لسوق العمل تجاه الموسم.
للأسف، أصبحت الشوارع المظلمة والمقاهي الخالية والمطاعم المهجورة واقعاً أوكرانياً جديداً. وعلى الرغم من عدم الاستقرار المستمر وانقطاعات الكهرباء، تسارع الشركات إلى التكيف مع هذا العالم الجديد وظروفه عبر وضع استراتيجيات محددة، مثل شراء مصادر طاقة مستقلة وتنظيم جداول العمل وابتكار بدائل لمواصلة التشغيل بكفاءة. كما تغير هيكل سوق العمل، وقد يتغير أكثر. وتتكيّف الأعمال في أوكرانيا وتواصل السير عبر الظلام، استعداداً لأي تحديات أخرى تلقي بها الحرب.
تُرجم هذا النص تلقائيًا من الأصل باللغة الإنجليزية، الذي يظل متاحًا عند تغيير لغة الموقع إلى الإنجليزية.
