Negocios en la oscuridad: nueva realidad

Cuando la luz se apaga, ¿qué deben hacer quienes más confían en ella? Las empresas están tratando de adaptarse a una nueva realidad cuando los bombardeos masivos interrumpen el horario de trabajo, desactivan el equipo y provocan la pérdida de clientes. El mercado laboral ucraniano también está “bajo fuego”.

Desde el 10 de octubre, Rusia ha estado llevando a cabo ataques masivos contra la infraestructura energética de Ucrania y dañando decenas de instalaciones críticas cada semana. A medida que se producen apagones a largo plazo, tanto programados como de emergencia, en toda Ucrania. Esta situación se observa en casi todas las regiones, pero sobre todo en los territorios centrales, las áreas de primera línea y las cercanas a las instalaciones de infraestructura crítica.

Efecto sobre el PIB

La economía ucraniana ya se ha visto afectada por la guerra; la ocupación de determinados territorios de grandes empresas, la destrucción de infraestructuras y la disrupción de las cadenas de suministro tecnológicas, la pérdida de mano de obra y capital, etc. “Si se tapa con redes energéticas destruidas, nuestro PIB caerá aún más”, señaló la Primera Viceprimer Ministra – Ministra de Economía de Ucrania – Yulia Svyridenko.

Según el Ministerio, antes del bombardeo de octubre, la caída del PIB era del 30%. “Según nuestros cálculos, si los apagones continúan durante las próximas semanas, la caída del PIB de Ucrania podría ser del 39%”, agregó Svyridenko.

Perdidas de la AEE

La Asociación Empresarial Europea (AEE), la comunidad empresarial más grande de Ucrania, abarca alrededor de mil empresas ucranianas e internacionales, como Google, Bosch y Glovo, informaron sobre las pérdidas debido al bombardeo de octubre: casi la mitad de las empresas de la AEE se vieron afectadas. Según la AEE, la pérdida total al 21 de octubre fue de 437,5 millones de euros. Solo el 5% de sus miembros no tuvo pérdidas.

Según la Asociación, el 44% de sus miembros ahora están trabajando a tiempo completo, el 53% – con limitaciones y el 3% no están trabajando. En julio el porcentaje de trabajar a pleno fue del 49%, mientras que ningún negocio dejó de operar aún. Y muestra un claro descenso de la actividad empresarial y cambio de estructura laboral.

Sin embargo, la empresa comprende los próximos desafíos del invierno. Así, las empresas se preparan para cortes de suministro de agua, gas y electricidad; para problemas de comunicación y conexiones a Internet. En general, las empresas buscan adaptarse y encontrar formas alternativas de operar adecuadamente: acumulan equipos de respaldo, materias primas y combustible, desarrollan Programas de Seguridad y Planes de Continuidad Comercial, toman medidas de seguridad cibernética, etc. Los negocios de AEE han aumentado significativamente las reservas financieras desde marzo, aunque el número de empresas que carecen de ellos ha aumentado hasta un 5% en octubre frente al 2% de julio.

Nuevos retos para todas las empresas

En general, los ingresos comerciales dependen en gran medida de las alarmas aéreos y la electricidad. Por lo tanto, el esquema es simple: cuanto más lejos esté el negocio de la primera línea y de las instalaciones de infraestructura crítica, mejor. Por eso, por ejemplo, los ingresos de los cafés de Lviv o Dnipro sufrieron menos durante los bombardeos de otoño que los de Kyiv.

La falta de electricidad se convirtió en un verdadero desastre para los establecimientos de restauración ucranianos, en particular los ubicados en centros comerciales debido a su alta vulnerabilidad. Según la empresa Poster POS con sede en Ucrania, el 10 de octubre, el primer día de ataques masivos a la infraestructura, los ingresos de los establecimientos ucranianos cayeron un 22% (en Kyiv, un 27%) en comparación con el mismo día de la semana anterior. Mientras tanto, a principios de noviembre, la situación mejoró a medida que el negocio comenzó a adaptarse a estas duras condiciones.

El sector de servicios de alimentación tuvo que recurrir a algunas soluciones creativas, como la introducción de una página de menú especial en caso de apagones (algunos platos no requieren electricidad, como ensaladas, platos combinados, algunos postres). Así, las cenas a la luz de las velas se volvieron comunes no solo para parejas.

Todos los empresarios se vieron obligados a reducir el “marketing eléctrico”: no más carteles atractivos y brillantes y una hermosa iluminación de las fachadas. De hecho, ahorrar electricidad es una prioridad ahora, ya que incluso las calles no tienen luz cuando es posible.

Uno de los problemas clave es que la energía también afecta los horarios de trabajo. Los empleados deben trabajar turnos múltiples, incluidos los nocturnos y los fines de semana, es decir, siempre que la luz esté encendida. Maria Shevelenko, una trabajadora de servicios de Kyiv, se quejó: “Durante el día, la luz se apaga dos o tres veces durante 4 horas, es decir, de 2 a 4 horas de trabajo por día… Como resultado, los ingresos están cayendo y los salarios son cada vez más bajos apenas alcanzando el salario mínimo”. Oleksandra, una profesora independiente dijo: “Cuando durante una lección se apaga la luz, la lección termina, no se paga y se pierde el tiempo”. Los apagones regulados simplificarían la situación, pero, lamentablemente, los nuevos ataques con misiles rusos provocan nuevos apagones de emergencia.

Algunos establecimientos estaban más preparados para los apagones. El centro educativo “Akademika” compró encendedores mucho antes del bombardeo de octubre para que el negocio nunca se quedara sin trabajo. Sin embargo, según el director ejecutivo del centro, Valerii Bukhanko, un problema clave para la actividad en línea es el acceso a Internet: “La falta de Internet no permite que los niños estudien con un 100 % de eficacia… no encontramos una solución perfecta, pero, aun así: los maestros graban las lecciones y los alumnos los escuchan más tarde”

Aunque brindar un servicio de alta calidad es difícil sin horarios regulares de energía, las escuelas y los centros educativos de Ucrania se están adaptando sin importar lo que pase. Tetiana Mysiv, directora de la escuela de idiomas extranjeros, dijo: “Compramos lámparas de luz anular que usan los bloggers: a los niños les gustan mucho e incluso no quieren apagarlas cuando vuelve la luz”; una fiesta de Halloween con velas también fue una solución elegante.

En general, las empresas ucranianas han demostrado su capacidad para sobrevivir incluso en circunstancias tan extremas. Según Bukhanko, su “equipo de trabajo se volvió aún más unido, al igual que Ucrania”.

Además de las medidas únicas tomadas por cada negocio, también hay algunos proyectos comunes. Por ejemplo, se creó un mapa interactivo que muestra los establecimientos con fuentes de energía autónomas (están operando independientemente de los apagones). Entre estos lugares se encuentran gasolineras, oficinas de correos, supermercados, centros médicos, etc. Algunas redes comerciales han creado su propio mapa interactivo que muestra si cada tienda específica de esta red está funcionando actualmente.

¿Generador es una solución?

No todo el mundo puede cambiar rápidamente a fuentes de energía alternativas. Por ejemplo, los establecimientos que consumen mucha energía como las pizzerías son menos flexibles porque el propio horno de pizza consume 16 kW en su punto máximo, por lo que la potencia total necesaria es demasiado alta para una transición rápida. Asimismo, la falta de posibilidad de recurrir a nuevas fuentes también la enfrentan las pequeñas empresas. Ahora están luchando profundamente en sus días oscuros, ya que su presupuesto a menudo no les permite comprar un generador. 

El medio de comunicación ucraniano UNIAN cita a un propietario de cafeterías de Kyiv: “El costo promedio de un generador potente es de hasta 80 000 UAH (2185 $). El generador debe tener una función AVR para que los dispositivos no se quemen. El peso de tal un generador pesa en promedio 70 kg (sin combustible). Debe tener medios de transporte… [y] también se necesita un lugar para colocar el generador durante la noche ya que el generador es tóxico… En promedio, para recargar el generador es 400-500 UAH por día”. Otra opción es una batería potente que cuesta alrededor de 80,000 UAH, se necesita una fuente de alimentación ininterrumpida igualmente poderosa (40,000 UAH).

Asimismo, tomar un préstamo para el equipo necesario es una decisión bastante arriesgada por dos razones: en primer lugar, será bastante difícil pagar el préstamo más la tasa de interés en caso de caída de ventas; en segundo lugar, si los apagones terminan, una empresa tendrá que pagar el préstamo por el equipo ya innecesario.

Cambios en el mercado laboral

Los ataques con misiles rusos también afectaron al mercado laboral nacional, ralentizando su crecimiento. Según el sitio de búsqueda de empleo Work.ua, “En octubre, el número máximo de vacantes que se publicaron en Work.ua se mantuvo estable: 56 719 contra 56 554 vacantes en septiembre… El aumento fue del 0,3 por ciento… En septiembre, el aumento fue de 16 por ciento, y en agosto – 20 por ciento”, lo que sin embargo indica una caída de la actividad en el mercado laboral.

Aunque por un lado la demanda de empleo en línea cayó ligeramente porque muchos empleados no pueden trabajar adecuadamente por la falta de electricidad. Por otro lado, los apagones no harían que los trabajadores prefirieran el modo fuera de línea al modo en línea, ya que este último es aún más móvil y seguro. Durante un apagón, los trabajadores en línea pueden ir a algunos cafés o espacios de trabajo conjunto, mientras que los que están fuera de línea están atrapados en sus lugares de trabajo.

Según OLX Robota (otro sitio de búsqueda de empleo de Ucrania), la oferta de trabajo para el personal administrativo y de IT ha disminuido significativamente durante este período. Mientras tanto, la importancia de proporcionar alimentos, producción y suministro de materias primas y la restauración de la infraestructura destruida hará que las ocupaciones correspondientes sean aún más relevantes.

A finales de octubre, tras un período de recuperación tras los bombardeos, se registró en Ucrania un aumento de nuevos registros de empresarios individuales y personas jurídicas. Sin embargo, se espera una disminución en el número de ofertas de trabajo durante noviembre; su mínimo se pronostica en diciembre, lo que es una reacción típica del mercado laboral a la temporada, dicen los expertos.

Desafortunadamente, las calles oscuras, los cafés vacíos y los restaurantes desiertos se convirtieron en una nueva realidad ucraniana. A pesar de la constante inestabilidad y los apagones, las empresas se apresuran a adaptarse a esta nueva realidad y sus condiciones mediante la elaboración de estrategias específicas, como la compra de fuentes de energía autónomas, la regulación de los horarios de trabajo y la invención de formas alternativas para llevar a cabo una operación eficiente. La estructura del mercado laboral también cambió y podría estar cambiando aún más. Los negocios en Ucrania se están adaptando y avanzando en la oscuridad, solo para estar preparados para cualquier otro desafío que presente la guerra.